(ครั้งที่ 4) บันทึกการปฏิบัติงานของนักศึกษา ระหว่างวันที 24-26 พฤศจิกายน 2551

สิ่งที่ได้เรียนรู้

1. รวมยอดข้อผิดพลาดที่มีในใบคำขอเปิดบัญชี (ชส.1) เพื่อรายงานผลสถิติในแต่ละเดือน เริ่มตั้งแต่เดือน มกราคม – ตุลาคม 2551
2.ตรวจสอบใบคำขอเปิดบัญชี (ชส.1) ว่าข้อมูลรายละเอียดต่างๆของผู้ฝากตรงกับข้อมูลที่มีอยู่ในระบบออนไลน์ หากตรวจสอบแล้วพบว่ามีข้อผิดพลาดหรือมีการคลาดเคลื่อนก็ทำเครื่องหมายด้วยดินสอเพื่อที่จะสะดวกต่อการแก้ไขของเจ้าหน้าที่ที่มีหน้าที่รับผิดชอบในส่วนของการแก้ไขข้อมูล
3.บริการหยิบใบคำขอเปิดบัญชี (ชส.1) ให้กับหน่วยงานที่มีความประสงค์จะยืมใบคำขอเปิดบัญชี (ชส.1) เพื่อนำไปใช้ในกรณีต่างๆ เช่น ผู้ฝากเสียชีวิต เป็นต้น
4.เรียงใบคำขอเปิดบัญชี (ชส.1) และใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลในหนังสือกรมธรรม์ (ชส.13) ตามเลขที่กรมธรรม์ โดยต้องทำการแยกประเภทกรมธรรม์ก่อนที่จะเรียงเลขที่กรมธรรม์
5.เก็บใบคำขอเปิดบัญชี (ชส.1) ทั้งที่เป็นงานใหม่และงานเก่าที่ได้ให้หน่วยงานอื่นยืมไปแล้วส่งคืนกลับมาในภายหลัง ชึ่งในการเก็บนั้น จะต้องเก็บเข้าซองและตู้เอกสารเดิม เท่านั้น และเรียงตามเลขที่กรมธรรม์เพื่อสะดวกในการหยิบใช้ในโอกาสต่อไป
6.เก็บใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลในหนังสือกรมธรรม์ (ชส.13) ของผู้ฝาก เข้าไปรวมไว้ในใบคำขอเปิดบัญชี (ชส.1) ของผู้ฝากรายนั้น ซึ่งก่อนที่จะเก็บไว้นั้น ต้องมีการตรวจดูเลขกรมธรรม์ และชื่อของผู้ฝากว่าตรงกันหรือไม่ มีการเปลี่ยนแปลงชื่อหรือไม่ หากข้อมูลตรงกันก็ดำเนินการเก็บรวมไว้ได้ทันที

ปัญหาที่พบ

- ในการเก็บใบคำขอเปิดบัญชี (ชส.1) และใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลในหนังสือกรมธรรม์ (ชส.13) นั้นต้องใช้ความละเอียด รอบคอบมาก ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล เช่น ชื่อ อาจทำใช้เวลามาก ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการปฏิบัติงานต่อไป

ข้อเสนอแนะ

· ไม่มีข้อเสนอแนะ